Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
France métropolitaine & Belgique
Si une zone n’est pas couverte, merci de nous contacter avant de passer commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible) est envoyé au client.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
-
Livraison standard : 3 à 5 jours.
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
4. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont :
-
Calculés lors du passage de la commande
-
Offert pour toute commande de 49€ et plus.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines destinations.
5. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par :
La Poste, Chronospost et Mondial Relay.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.
6. Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, le client peut suivre sa commande directement sur notre site.
7. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte et complète.
Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte.
8. Retards de livraison
En cas de retard important, le client peut nous contacter afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur.
9. Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.